Gerichtsurteil

Frau wird kurz vor Abreise Flug verweigert - doch vor Gericht geht sie leer aus

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Wann Sie auf Kreuzfahrt das Fitnessstudio auf keinen Fall nutzen sollten
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Gewerkschaft ruft Ryanair-Piloten auf - geplanter Streik könnte sich ausweiten
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So fies schummeln Reiseanbieter auf ihren Fotos
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Diese Fehler bei der Reiserücktrittsversicherung sollten Sie dringend vermeiden
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Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug

Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug

Reiseveranstalter, die Zug-zum-Flug Tickets bieten, tragen für Verspätungen der Bahn die Verantwortung. Reisende sind jedoch verpflichtet, nicht erst auf den letzten Drücker loszufahren.
Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug
Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung

Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung

Bei Flugstreichungen oder Verspätungen von über drei Stunden haben Passagiere ein Recht auf Entschädigung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Einige Airlines versuchen die Zahlungen mit Ausreden abzuwenden, wie ein Fall am …
Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Auf einem Kreuzfahrtschiff ist der Platz begrenzt, das weiß jeder. Ärgerlich ist es da umso mehr, wenn man eine kleinere Kabine erhält als versprochen. Darf der Reisepreis in solch einem Fall gemindert werden?
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen
Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Seit das neue Reiserecht gilt, sichern große Reiseveranstalter auch einzelne Hotelbuchungen wie Pauschalreisen ab. Einige Experten halten das für rechtlich fragwürdig. Jetzt rudert ein Anbieter zurück.
Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr
Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Die Beine lassen sich ausstrecken, das Schlafen wird angenehmer: Die Business Class ist komfortabel. Hat man als Pauschalurlauber allerdings Economy gebucht, muss man bei einer Ersatzbuchung dabei bleiben. Das zeigt ein Urteil des Landgericht …
Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class
Reisemängel richtig reklamieren

Reisemängel richtig reklamieren

Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht zu viel Zeit verstreichen lassen.
Reisemängel richtig reklamieren
Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Kurzurlauber und Menschen mit Plänen für Wochenendtrips trifft der Pilotenstreik bei Ryanair besonders. Denn auf einen geplanten Rückflug am Wochenende oder später wirken sich die Fahrgastrechte während des Streiks nicht mehr aus. Was können …
Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar
So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück

So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück

Reisende, die ihren Flug nicht angetreten haben, können sich grundsätzlich fast den gesamten Ticketpreis erstatten lassen. Hier erfahren Sie, wie das geht.
So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück
Frankfurt: Darum können Passagiere nach Flug-Chaos keine Entschädigung erwarten

Frankfurt: Darum können Passagiere nach Flug-Chaos keine Entschädigung erwarten

In Folge eines falschen Sprengstoffalarms am Frankfurter Flughafen fielen zahlreiche Flüge aus. Viele Passagiere waren darüber verärgert. Besteht nun Recht auf Entschädigung?
Frankfurt: Darum können Passagiere nach Flug-Chaos keine Entschädigung erwarten
Nach Routenänderung bei Flusskreuzfahrten Geld zurückfordern

Nach Routenänderung bei Flusskreuzfahrten Geld zurückfordern

Der ausbleibende Niederschlag lässt derzeit die Pegelständen der Flüsse sinken. Verschärft sich die Lage, müssen Flusskreuzer möglicherweise andere Routen wählen. Diese Rechte haben Urlauber:
Nach Routenänderung bei Flusskreuzfahrten Geld zurückfordern
Preisminderung bei verspätetem Kreuzfahrt-Gepäck

Preisminderung bei verspätetem Kreuzfahrt-Gepäck

Das Gepäck kommt wegen eines Streiks nicht rechtzeitig am Startpunkt der Kreuzfahrt an. Ärgerlich, wenn der Urlaub so losgeht. Reisenden steht aber eine Entschädigung zu. Wie viel Minderung ist dabei zu erwarten?
Preisminderung bei verspätetem Kreuzfahrt-Gepäck
Entschädigung bei Flugverspätung wegen Nagel im Reifen

Entschädigung bei Flugverspätung wegen Nagel im Reifen

Verspätet sich ein Flugzeug um mehr als drei Stunden, so stehen den Passagieren nach EU-Recht eine Entschädigung zu. Aber nur dann, wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Ein Nagel im Reifen des Flugzeuges zählt nicht dazu.
Entschädigung bei Flugverspätung wegen Nagel im Reifen
Reederei darf bei Visaregeln an Konsulat verweisen

Reederei darf bei Visaregeln an Konsulat verweisen

Bei Kreuzfahrten passieren Reisende meist gleich mehrere Ländergrenzen. Deutsche und österreichische Passagiere werden von den Reedereien über die geltenden Visabestimmungen aufgeklärt. Für Reisende anderer Nationalitäten gelten andere Regeln.
Reederei darf bei Visaregeln an Konsulat verweisen
Reiserücktritt und Schadenersatz bei "Downgrade" auf Economy

Reiserücktritt und Schadenersatz bei "Downgrade" auf Economy

Die Premium Economy Class bietet vor allem eines: Beinfreiheit. Bei einem Langstreckenflug ist ein bisschen mehr Komfort Gold wert. Doch welche Ansprüche haben Fluggäste, wenn die Airline den Platz kurzfristig herabstuft?
Reiserücktritt und Schadenersatz bei "Downgrade" auf Economy
Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch

Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch

Schlichtungsstellen helfen Verbrauchern und Unternehmen, Konflikte beizulegen. Das geht meist schneller und ist billiger als ein Rechtsstreit. In der Reisebranche gibt es allerdings Vorbehalte.
Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch