Diese betreffe – bei kleineren anfänglichen Irritationen – sowohl die zeitlichen Einschränkungen als auch weitere Maßnahmen. Beispiel Raumtemperatur: „Wir haben sie von 22 auf 19 Grad abgesenkt“, schildert Kreyenbaum. Gerade jetzt im Winter empfänden die Kunden dies sogar als angenehm, weil sie ohnehin mit dicken Mänteln und Jacken ausgestattet zum Einkaufen kämen.
Auch die Reaktion auf die geänderte und dadurch energiesparende Warenausleuchtung fällt dem Vernehmen nach positiv aus. „Wir verzichten jetzt weitgehend auf grelle Spots“, erläutert die Firmensprecherin. Von den Kunden bekomme man die Rückmeldung, dass sie beispielsweise die Farbe des Artikels nun deutlich besser wahrnehmen könnten. „Wir haben zu Hause ja auch keine Spots über dem Sofa“, sei ein oft gehörter Satz.
Ein Vorteil des Möbelhandels ist es laut Kreyenbaum, dass sich die Kunden beim Einkauf in der Regel Zeit nähmen. „Zwar haben wir auch ein umfangreiches Fachsortiment, aber nur die Wenigsten kommen 30 Minuten vor Feierabend“, sagt sie. Auch deshalb sei die Akzeptanz der Maßnahmen zur Energieeinsparung groß.
Dazu gehört etwa auch, dass die Außenbeleuchtung nicht, wie früher, bis in die frühe Nacht an bleibt, sondern bereits eine halbe Stunde nach Ladenschluss erlischt. Überdies wurden die etwa 8000 Mitarbeitenden des Unternehmens aufgefordert, im Arbeitsalltag aufs Energiesparen zu achten.
„Umrüstung auf LED“ und „Installation von Fotovoltaikanlagen“ sind weitere Themen, denen sich Poco erklärtermaßen widmen will. Der Markt in Mainz war der erste, dessen Dach zur Stromproduktion auserkoren wurde; weitere sollen folgen.
Laut Kreyenbaum ist auch für den Markt in Bergkamen eine PV-Anlage in Planung. Ein konkretes Zeitfenster kann sie nicht nennen. Die Umrüstung auf energiesparende LED-Beleuchtung vollziehe sich aktuell auch am hiesigen Standort.
Bleibt die Frage, ob die verkürzten Öffnungszeiten spürbare Auswirkungen auf den Online-Verkauf des Unternehmens hatten. „Nein“, sagt Kreyenbaum. Wie hoch der Anteil des Online-Geschäfts am Gesamtumsatz ist, kommuniziert Poco nicht.