"Always Getting Better"-Plan

Geld zurück bei Ryanair, wenn Sie einen billigeren Flug finden

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Wer bei Ryanair bucht und einen günstigeren Flug mit einer anderen Airline findet, soll künftig Geld zurück bekommen.

Passagiere, die günstigere Flugtickets als die bei Ryanair gekauften finden, können ab sofort einen günstigeren Flug bei der Fluggesellschaft erhalten.

Das neue Preisversprechen von Ryanair, das im "Always Getting Better"-Plan für 2018 angekündigt wurde, wird Kunden neue Türen öffnen: Finden Reisenden günstigere Flüge von anderen Fluggesellschaften, bekommen sie die Differenz der Preise zurückerstattet.

So funktioniert Ryanairs neue Preispolitik

Bucht ein Passagier einen Flug mit Ryanair und findet bei einer anderen Fluggesellschaft mit den gleichen Flugdaten - in einem Zeitraum zwei Stunden vor oder nach dem gebuchten Flug - einen günstigeren Flug, kann der Passagier dies bei Ryanair melden. Er bekommt dann die Differenz der beiden Flüge rückerstattet und fliegt so günstiger mit Ryanair als zunächst gebucht.

Zusätzlich zur Rückerstattung der Differenz der Flugpreise fügt Ryanair dem "My Ryanair"-Konto des Kunden ein Guthaben von fünf Euro hinzu, so ein Sprecher der Airline. Mit Ryanairs "Always Getting Better"-Plan verspricht die Fluggesellschaft, die bereits für ihre niedrigen Flugpreise bekannt ist, zudem, dass 90 Prozent ihrer Flüge pünktlich sein werden.

Die vollständigen Bedingungen für das Preisversprechen und alle Infos zum "Always Getting Better"-Plan für 2018 wurden auf der Website von Ryanair veröffentlicht. Das sind die Versprechen, die die Airline für das Jahr 2018 angekündigt hat:

  1. Preisversprechen: Finden Sie einen günstigeren Preis, wird Ryanair die Differenz erstatten und Ihnen fünf Euro auf Ihren "My Ryanair"-Account gutschreiben
  2. Pünktlichkeitsversprechen: 90 Prozent der Flüge werden pünktlich sein
  3. Einfache Gepäckbestimmungen: Es gibt weiterhin zwei kostenlose Handgepäckstücke, ebenso wird es kostengünstiger, das Maximalgewicht für Aufgabegepäck zu erhöhen (25 Euro für 20 kg)
  4. Eigens für Reklamationen festgelegtes Team: Gültige EU261-Anträge werden in zehn Tagen bearbeitet
  5. Umweltfreundlichste Fluglinie: Ryanair will in den nächsten fünf Jahren kunststofffrei sein
  6. Ryanair Rooms mit Reisegutschrift: Sie bekommen künftig eine Gutschrift für Flüge, wenn Sie ein Hotel buchen
  7. Ryanair Transfers: Größere Auswahl an Bodentransportmöglichkeiten
  8. Neue Umsteigeverbindungen: Rom, Mailand und Porto, plus Langstreckenflüge

Bleibt abzuwarten, ob die Fluglinie Wort hält.

Auch interessant: Wann sind Flugtickets eigentlich am günstigsten?

sca

Airlines & ihre Flugbegleiterinnen

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