Zehntausende Anrufe

Besorgte Hammer stürmen Telefone der Stadt

+

Die Hammer stürmen wegen der Corona-Krise die Telefonnummern der Stadt. Zehntausende Anrufe besorgter Bürger werden aktuell verzeichnet - täglich!

Hamm - Am Dienstag wurden 38.000 Anrufe bei den Dienststellung der Stadtverwaltung registriert. 12.000 sind es an normalen Tagen. Wie viele Anrufe speziell bei der Corona-Info-Hotline (Telefon 176444) eingingen, ist nicht bekannt - auch dort dürfte es aber eine weitere starke Steigerung gegeben haben.

Rund 16.000 Anrufer kamen allein am Dienstag nicht durch. Diese Bürger sollen es später wieder versuchen, bittet die Stadt um Verständnis. Die Hotline-Belegschaft arbeite derzeit täglich zwölf Stunden am Stück.

„Die Leute sind einfach sehr verunsichert“, sagte Oberbürgermeister Thomas Hunsteger-Petermann. Die technischen Probleme seien mittlerweile ausgeräumt.

Coronavirus-Verdacht? So sollte man vorgehen

Menschen, die befürchten, sich angesteckt zu haben, sollen nicht die Hotline anrufen, sondern sich derzeit zunächst telefonisch beim Hausarzt melden. Sollte der Hausarzt anhand vorliegender potenziell kritischer Faktoren wie dem Aufenthalt in einem Risikogebiet, Alter und Vorerkrankungen zu dem Schluss kommen, dass ein Test notwendig ist, wird er diesen entweder in der Praxis durchführen oder durch Anmeldung bei einem Testmobil veranlassen, das – anonym – direkt beim Patienten vor Ort den Test durchführt.

Ist der Hausarzt nicht verfügbar, sollen sich Verdachtsfälle beim ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Nummer 116117 melden. Dort wird das weitere Vorgehen besprochen. Ausschließlich diese Nummer ist für medizinische Fragen zuständig, nicht die städtische Info-Hotline. - WA/han

Coronavirus in Hamm - weitere Infos hier:

Alle aktuellen Infos zum Coronavirus in NRW und Hamm finden Sie hier in unserem Sonderressort. Was ist eigentlich in NRW inzwischen verboten, erlaubt oder beschränkt möglich? Wir haben hier eine große Übersicht zusammengestellt!

Corona - Das Leben in Hamm in Zeiten des Virus

Corona - Das Leben in Hamm in Zeiten des Virus

Das könnte Sie auch interessieren

Kommentare

Unsere Kommentarfunktion wird über den Anbieter DISQUS gesteuert.

Hinweise zum Kommentieren: Auf wa.de können Sie Ihre Meinung zu einem Artikel äußern. Im Interesse aller Nutzer behält sich die Redaktion vor, Beiträge zu prüfen und gegebenenfalls abzulehnen. Halten Sie sich beim Kommentieren bitte an unsere Richtlinien: Bleiben Sie fair und sachlich - keine Beleidigungen, keine rassistischen, rufschädigenden und gegen die guten Sitten verstoßenden Beiträge. Kommentare, die gegen diese Regeln verstoßen, werden von der Redaktion kommentarlos gelöscht. Bitte halten Sie sich bei Ihren Beiträgen an das Thema des Artikels. Lesen Sie hier unsere kompletten Nutzungsbedingungen.


Bitte beachten Sie: Die Kommentarfunktion unter einem Artikel wird automatisch nach drei Tagen geschlossen.

Netiquette
Hinweis: Kommentieren Sie fair und sachlich! Rassistische, pornografische, menschenverachtende, beleidigende oder gegen die guten Sitten verstoßende Äußerungen sind verboten und werden gelöscht.

Kommentare